LA IMPORTANCIA DE LA EMPATÍA EN EL SERVICIO AL CLIENTE

LA IMPORTANCIA DE LA EMPATÍA EN EL SERVICIO AL CLIENTE

Seguramente todo el mundo entiende básicamente lo que significa la empatía. Comúnmente podríamos llamarlo “ponerse en los zapatos del otro” o “conectar con el otro”. Normalmente nos suele ayudar en multitud de situaciones diarias. Por ejemplo, en alguna discusión...
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Psikevirtual es un teléfono de asistencia gratuita en crisis, La importancia de los primeros auxilios psicológicos es fundamental para desarrollar  bienestar psicológico, ya que la sobrecarga de  acontecimientos estresantes o traumáticos puede...